Hjem • Support
Kundeservice
Har du spørgsmål angående levering eller afhentning, så er du altid velkommen til tage kontakt til os.
Ofte stillede spørgsmål
Click & Collect - Afhentning
Du kan afhente dit nytårspynt m.m. på adressen: Niels Bohrs vej 24, 8670 Låsby – “Fyrværkerilageret”.
Når du bestiller dine produkter til afhentning skal du angive den konkrete dato samt tidspunkt for afhentning. Nytårspynt m.m. som er bestilt til afhentning, kan afhentes dagen på disse tidspunkter: 14:00 – 17:30 / 15 – 22 december, 10:00-18:00 / 28 – 30 december.
Du kan bestille dit nytårspynt til “Click & Collect” til og med d. 30 december kl: 23:59 til afhentning d. 30. december i tidsrummet kl 10:00-18:00. Efter d. 30 december kan der ikke afhentes nytårspynt uden for dette tidsrum.
Hvor er jeres salgssted?
Du kan finde vores salgssted i Låsby. Dette er kun i december-måned.
Adresse: Niels Bohrs vej 24, 8670 Låsby.
Hvorfor koster returfragten 50 kr.?
Prisen for at returnere er 50 kr. 90årsfødselsdag.dk – MPP ApS er en mindre virksomhed, som tilbyder gratis fragt for over 299 kr. for at opretholde og bevare den gode aftale er prisen, for at returnere 50 kr.
Hvordan fortryder jeg mit køb?
Når du gør brug af din fortrydelsesret efter leveringen af din bestilling, skal du returnere varerne uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har gjort brug af fortrydelsesretten.
Det er alene muligt at returnere varer i ubrudt emballage og i hel samt intakt stand.
Hvis du ønsker at fortryde dit køb, så skal følge dette link. Her kan du bestille en pakkelabel (til retur) som du monterer på den pakke, du har modtaget fra os. En retur-pakkelabel koster 50 kr.
Betaling?
Betaling for produkterne kan ske online eller ved afhentning, når man vælger Click & Collect. Dette er fra d. 15 december.
Du kan enten betale med diverse kreditkort online, MobilePay online (kun i november – december), eller betale med kontanter/kort ved afhentning.
Jeg har mistet min adgangskode, hvordan logger jeg på?
Hvis du har mistet din adgangskode, kan du altid klikke på “mistet adgangskode”, hvor du efterfølgende vil modtage en E-mail med vejledende instruktioner.
Hvis du har problemer med din konto, er du altid velkommer til at kontakte os.